2021年天貓淘寶雙十一什麼時候退款？天貓淘寶雙十一退款規則及退款到帳時間說明

 近期相信很多用戶們都開始紛紛交付定金之後的尾款瞭，但是如果買的東西我不想要瞭，2021雙十一退款時間是多久呢?

2021雙十一退款時間是多久

退款的時間是需要根據你不同的情況，來對號入座的，下面將會詳細的給各位用戶們說明不同情況下的退款時間限制。

2021淘寶雙十一退款規則

1)、買傢已付款但未發貨訂單退款申請時間

因為活動開始的時候，平臺的流量非常大，對於已付款但還沒有發貨的訂單，系統會在以下時間段內將暫時關閉退款功能。

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間，買傢“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將於2021年11月1日08:00:00重新開啟;但，虛擬商品訂單除外 ;具體以買傢“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態為準。

2021年天貓淘寶雙十一退款規則及退款到帳時間說明

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間，買傢“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將於2021年11月11日08:00:00重新開啟;但，虛擬商品訂單除外 ;具體以買傢“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態為準。

2)、延遲發貨類退款申請時間

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網訂單，在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間，【缺貨】、【未按約定時間發貨】這兩個申請退款的原因選項將暫時關閉，消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發貨】作為申請退款的原因;2021年11月17日00:00:00後，上面所說的淘寶雙十一退款申請理由的各個選項會重新打開，消費者可以自主選擇退款理由;但，虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態為準。

3)、賣傢處理退款時間

①對於在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期間發起/修改退款申請的

A、商傢未點擊發貨狀態下，同日常規則， 即：

2021年天貓淘寶雙十一退款規則及退款到帳時間說明

B. 商傢已點擊發貨狀態下，買傢在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間發起/修改退款申請的，賣傢應在買傢發起或修改退款申請後的5天內及時處理;逾期未處理的，系統將自動達成退款協議;但，虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態為準。

對於在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期間申請淘寶網介入的退款/退貨維權，若該維權需要走舉證流程，則買傢/賣傢應在申請介入後的5天內上傳相關憑證，且賣傢應在買傢上傳相關憑證後的2天內及時處理，逾期未處理的，維權將自動流入人工處理。

②買傢在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且買傢使用快遞、EMS退貨的，賣傢應在買傢填寫退貨運單號後的10天內及時處理;逾期未處理的，系統將自動退款給消費者;但，虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態為準。