Win11 截圖工具崩潰原因,並稱更多應用受影響
大量 Windows 11 用戶反映,微軟截圖工具 (snippingtool.exe) 在 Windows 11 上出現崩潰問題,無法正常使用。
微軟現在已經承認瞭這個問題確實存在,並披露的引起該問題的原因。微軟稱,從 2021 年 11 月 1 日開始,一些用戶可能無法打開或使用某些內置的 Windows 應用程序或某些內置應用程序的一部分。這是由一個微軟數字證書的問題引起的,該證書於 2021 年 10 月 31 日到期。
微軟還稱,不止截圖工具,以下應用都可能受到該問題的影響:
截圖工具
設置應用程序中的賬戶頁面和登陸頁面(僅 S 模式)
觸摸鍵盤、語音打字和表情符號面板
輸入法編輯器用戶界面 (IME UI)
入門和提示
微軟指出,用戶仍然可以用老方法制作屏幕截圖,即按下打印屏幕按鍵(Print Screen)並將屏幕截圖粘貼到文檔或畫圖中。
為瞭緩解後續問題,用戶可以安裝 2021 年 10 月 21 日發佈的 KB5006746,微軟也表示正在研究解決該問題。
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